Willyho neschopnost přijmout svou průměrnost a čelit svým selháním vede k vnitřnímu konfliktu mezi jeho sny a pravdou. Namlouvá si, že jeho syn Biff se stane úspěšným sportovcem nebo obchodníkem, přestože Biffovi chybí talent a elán. Willyho nerealistická očekávání a neustálý tlak zatěžují jeho vztah s rodinou, zejména Biffem.
Willyho fantazie a realita se střetávají v jeho flashbackech, kde s růžovými brýlemi vzpomíná na minulost, zbožňuje domnělé úspěchy svého bratra Bena a lpí na ideálech vlastního úspěchu, které mu společnost prodala. Přesto se tyto iluze střetávají s drsnými pravdami o jeho bojích, finančních potížích a nedostatku naplnění, které pociťuje ve své kariéře i osobním životě.
Napětí mezi Willyho grandiózním sebeobrazem a realitou jeho situace vytváří v postavě úzkost, vnitřní neklid a frustraci. Toto napětí nakonec přispívá k Willyho tragickému pádu a jeho deziluzi z amerického snu.