1. Zkontrolujte systémové požadavky. Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální systémové požadavky pro Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Aktualizujte ovladače grafiky. Ujistěte se, že vaše grafické ovladače jsou aktuální. Nejnovější ovladače většinou najdete na stránkách výrobce.
3. Zavřete programy na pozadí. Zavřete všechny nepotřebné programy běžící na pozadí, protože mohou rušit hru.
4. Ověřte herní soubory. Ověřte integritu herních souborů prostřednictvím služby Steam nebo spouštěče hry. To zkontroluje všechny poškozené nebo chybějící soubory a v případě potřeby je nahradí.
5. Znovu nainstalujte hru. Pokud výše uvedené kroky nefungují, zkuste hru úplně přeinstalovat. Před přeinstalací se ujistěte, že jste odstranili všechny zbývající soubory nebo položky registru.
Pro PS2:
1. Vyčistěte disk. Pokud hra zamrzá, může to být způsobeno špinavým nebo poškozeným diskem. Zkuste disk vyčistit měkkým hadříkem nebo čističem čoček.
2. Zkontrolujte konzolu. Ujistěte se, že vaše PS2 je správně větrané a nepřehřívá se. Pokud se konzole přehřívá, může to způsobit zamrznutí hry.
3. Aktualizujte konzoli. Ujistěte se, že váš PS2 má nejnovější aktualizaci systémového softwaru. Nejnovější aktualizaci obvykle najdete na webu PlayStation.
4. Zkuste jiný ovladač. Pokud používáte ovladač třetí strany, zkuste použít jiný ovladač, abyste zjistili, zda je to rozdíl.
5. Kontaktujte podporu. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a hra stále zamrzá, možná budete muset požádat o další pomoc podporu PlayStation.