1. Omezený výběr:Ve srovnání s online nakupováním nebo návštěvou kamenného obchodu nabízejí zásilkové katalogy obvykle omezenou škálu produktů. Zákazníci nemusí najít přesnou odrůdu nebo možnosti, které hledají.
2. Nedostatek okamžitého uspokojení:U katalogů zásilkových služeb musí zákazníci čekat na doručení svých objednávek, což může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To může být frustrující pro ty, kteří chtějí své nákupy okamžitě.
3. Náklady na dopravu:Katalogy zásilkových služeb často účtují náklady na dopravu, které mohou zvýšit celkovou cenu nákupu. Pro zákazníky, kteří často objednávají nebo nakupují objemné položky, se náklady na dopravu mohou stát významnou nevýhodou.
4. Potíže s hodnocením kvality produktu:Na rozdíl od nakupování v obchodě neumožňují zásilkové katalogy zákazníkům fyzicky si produkty před nákupem prohlédnout. To může vést ke zklamání, pokud přijatá věc nesplňuje očekávání z hlediska kvality nebo stavu.
5. Vrácení a výměna:Zásady vrácení a výměny katalogů zásilkového obchodu se mohou lišit a některé společnosti mohou mít přísnější pokyny ve srovnání s fyzickými obchody. Zákazníci možná budou muset zaplatit za zpáteční dopravu nebo poplatky za opětovné naskladnění, což činí proces vrácení nepohodlným a nákladným.
6. Omezený zákaznický servis:Katalogy zásilkových služeb obvykle nabízejí omezené možnosti zákaznických služeb ve srovnání s online prodejci nebo fyzickými obchody. Zákazníci se možná budou muset spoléhat na telefonní hovory nebo písemnou komunikaci, což může být méně pohodlné a efektivní než živý chat nebo osobní asistence.
7. Potenciál pro podvody:Přestože renomované společnosti provozují zásilkové katalogy, existuje riziko, že se stanou obětí podvodných aktivit. Zákazníci by měli být opatrní při poskytování osobních údajů a údajů o kreditních kartách prostřednictvím zásilkových katalogů, aby se vyhnuli potenciální krádeži identity nebo finančním podvodům.
8. Dopad na životní prostředí:Katalogy na zásilkový prodej přispívají k plýtvání papírem, protože se obvykle tisknou na papír a nelze je recyklovat. To může být problémem životního prostředí, zejména pro zákazníky, kteří upřednostňují udržitelnost.