1. Zkontrolujte připojení:Ujistěte se, že všechny kabely a propojení mezi vaším televizorem, set-top boxem (pokud jej používáte) a anténou nebo kabelovou zásuvkou jsou bezpečně a správně zapojeny.
2. Síla signálu:Ujistěte se, že váš televizor přijímá silný signál z televizní antény. Zkontrolujte, zda je anténa správně umístěna a zda není překážkou. Můžete také zkusit přesunout anténu na jiné místo nebo upravit její orientaci, abyste zlepšili sílu signálu.
3. Znovu prohledat kanály:Někdy může být ztráta kanálů způsobena změnami ve vysílaných signálech. Proveďte na svém televizoru opětovné vyhledání kanálů, abyste zajistili, že zachytí nejnovější dostupné kanály.
4. Aktualizace softwaru:Zkontrolujte, zda má váš televizor dostupné aktualizace softwaru. Instalace nejnovějších aktualizací softwaru často opravuje chyby a zlepšuje celkový výkon televizoru, včetně stability signálu.
5. Resetujte televizor:Zkuste provést měkký reset na televizoru tak, že jej přibližně na minutu vytáhnete ze zásuvky a poté jej znovu zapojíte.
6. Externí zařízení:Pokud používáte set-top box pro Freeview, ujistěte se, že samotný box funguje správně a je správně připojen k TV.
7. Rušení signálu:Zkontrolujte případné zdroje rušení signálu, jako jsou jiná elektronická zařízení, bezdrátové telefony nebo mikrovlnné trouby. Zkuste tato zařízení přemístit dále od televizoru a antény.
8. Kontaktujte poskytovatele služeb:Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a stále máte problémy, kontaktujte svého poskytovatele služeb Freeview nebo TV. Mohou vám pomoci s dalším řešením problémů nebo poskytnout další podporu.
Pamatujte, že konkrétní kroky se mohou lišit v závislosti na modelu a nastavení vašeho televizoru. Pokud si nejste jisti některým z výše uvedených kroků, vyhledejte pomoc v uživatelské příručce vašeho televizoru nebo se obraťte na zákaznickou podporu společnosti Philips.