1. Zapněte tiskárnu.
2. Otevřete software HP Printer Assistant. Obvykle to můžete provést kliknutím na ikonu HP na hlavním panelu nebo vyhledáním „HP Printer Assistant“ v nabídce Start.
3. Vyberte kartu „Nástroje“ nebo „Nastavení“.
4. Klikněte na možnost "Služby tiskárny" nebo "Údržba".
5. Vyberte možnost "Vyčistit tiskové hlavy" nebo "Vyčistit kazety".
6. Pro dokončení procesu čištění postupujte podle pokynů na obrazovce.
7. Jakmile je proces čištění dokončen, klikněte na tlačítko "OK" nebo "Hotovo".
8. Zavřete software HP Printer Assistant.
9. Vypněte tiskárnu a poté ji znovu zapněte.
Hladina inkoustu by nyní měla být resetována.
Pokud problémy s hladinou inkoustu přetrvávají, bude možná nutné vyměnit inkoustové kazety. Nové inkoustové kazety můžete zakoupit od společnosti HP nebo u prodejce třetí strany.
Zde je několik dalších tipů pro resetování hladiny inkoustu na tiskárně HP:
* Před spuštěním softwaru HP Printer Assistant se ujistěte, že je tiskárna zapnutá.
* Pokud pro připojení tiskárny k počítači používáte kabel USB, ujistěte se, že je kabel na obou koncích správně zapojen.
* Pokud pro připojení tiskárny k počítači používáte bezdrátové připojení, ujistěte se, že tiskárna a počítač jsou připojeny ke stejné síti Wi-Fi.