Dalším zlomem bylo Schindlerovo setkání s brutalitou nacistického režimu na vlastní kůži. Svědek likvidace ghetta během operace Plaszow a trýznivé podmínky v koncentračním táboře ho donutily čelit hrozným okolnostem a motivovaly k rozhodnějším krokům na ochranu životů svých židovských dělníků.
Schindlerova manželka Emilie Schindlerová také hrála zásadní roli při formování jeho voleb a jednání. Aktivně podporovala jeho záchranu a poskytovala emocionální a praktickou pomoc. Emiliino neochvějné odhodlání a obhajoba blaha pronásledovaných židovských jedinců nepochybně ovlivnily Schindlerův závazek zachraňovat životy.
Stojí za zmínku, že Schindlerova transformace byla postupná a nepřešel z průmyslníka řízeného ziskem na záchranáře přes noc. Během své cesty se potýkal s osobními, morálními a finančními konflikty. Hromadění vnějších tlaků a osobních zkušeností společně přispělo k přísnému šťouchnutí, které přimělo Schindlera podniknout pozoruhodné kroky k záchraně životů během holocaustu.