- Ujistěte se, že je nabíjecí kabel správně připojen k iPodu a ke zdroji napájení.
- Zkuste použít jiný nabíjecí kabel a zdroj napájení a zjistěte, zda je to rozdíl.
2. Vynutit restart iPodu.
- Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko Home po dobu alespoň 10 sekund.
- Jakmile uvidíte logo Apple, uvolněte tlačítka.
3. Resetujte iPod.
- Připojte iPod k počítači pomocí USB kabelu.
- Otevřete iTunes a v levém postranním panelu vyberte iPod.
- Klikněte na tlačítko "Obnovit".
4. Zkontrolujte aktualizace softwaru.
- Připojte iPod k počítači a otevřete iTunes.
- Pokud je k dispozici aktualizace softwaru, budete vyzváni k její instalaci.
5. Kontaktujte podporu Apple.
- Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, požádejte o další pomoc podporu Apple.