Úřady provedly důkladné vyšetřování, ale žádné konkrétní podrobnosti ohledně příčiny smrti nebyly zveřejněny. V Jižní Koreji mají zákony na ochranu soukromí a kulturní citlivost související se smrtí často za následek omezené sdílení informací s veřejností, zejména pokud jde o osobní okolnosti a přesné příčiny.
Sulliin odchod hluboce pocítila její rodina, přátelé, fanoušci a širší komunita. Její kariéra získala významné uznání a úspěch jak v herectví, tak v hudbě a kvůli své otevřené povaze čelila také kritice a online šikaně. Poté, co zemřela, byly široce rozšířeny diskuse o duševním zdraví, kyberšikaně a tlakech, kterým čelí celebrity v zábavním průmyslu.
Po její smrti uspořádali Sulliina rodina a blízcí spolupracovníci soukromé pohřební obřady, respektující přání rodiny týkající se soukromí. Zábavní průmysl a její fanoušci truchlili nad ztrátou nadějné mladé umělkyně, která zanechala trvalý dopad na životy mnoha lidí.