To je jedna z nejzákladnějších otázek dramatické kritiky. Velké drama by nám mělo umožnit nahlédnout do myslí jeho postav a pochopit jejich nejhlubší motivace. Kritik bude hledat důkazy o dramatikově dovednosti vytvářet složité, empatické postavy, které se divákům cítí skutečné.