Ben Reilly není v této hře hratelná postava. Hra obsahuje dvě hratelné postavy:
* Peter Parker/Spider-Man: Toto je výchozí a hlavní hratelná postava.
* Symbiote Spider-Man: Tento kostým se odemkne po postupu příběhem a nabízí různé herní mechanismy.
I když existuje několik alternativních kostýmů, které může Peter Parker nosit, kostým Scarlet Spider od Bena Reillyho mezi nimi není.