Kina využívají ICT pro prodej vstupenek a rezervace, což zákazníkům umožňuje rezervovat si vstupenky online nebo prostřednictvím mobilních aplikací. To umožňuje pohodlí a snižuje fronty u pokladen. Zákazníci si také mohou vybrat svá preferovaná sedadla a předem zkontrolovat promítací časy.
Digitální projekce
ICT způsobilo revoluci v kinoprojekci s digitální technologií, která poskytuje vynikající kvalitu obrazu a zvuku ve srovnání s tradičními filmovými projektory. Digitální projekce také umožňuje snadnou distribuci obsahu a možnost promítat 3D filmy.
Automatické projekční a zvukové systémy
Kina využívají ICT k automatizaci projekčních a zvukových systémů, zajišťují konzistentní kvalitu a snižují potřebu ručního zásahu. To zahrnuje automatizaci stmívání světel, úpravu jasu a kontrastu obrazovky a ovládání úrovní zvuku.
3D a virtuální realita
ICT umožňuje kinům nabízet pohlcující zážitky, jako jsou 3D filmy a zážitky z virtuální reality, čímž zvyšuje hodnotu zábavy pro diváky.
Zákaznický servis a zpětná vazba
Kina využívají ICT ke zlepšení služeb zákazníkům poskytováním informací o promítacích časech, filmech a propagačních akcích prostřednictvím webových stránek a mobilních aplikací. Ke zlepšení svých služeb také využívají mechanismy zpětné vazby, jako jsou průzkumy a online recenze.
Digitální značení a reklama
Digital signage se používá v kinech k zobrazování reklam, filmových upoutávek a dalšího propagačního obsahu. Poskytuje také kinům médium pro komunikaci se zákazníky, například je informuje o nadcházejících akcích a speciálních akcích.
Analýza dat a statistiky
Kina mohou využít ICT ke sběru dat o zákaznických preferencích, návštěvnosti a výnosech. Tato data lze analyzovat a získat cenné poznatky o demografické skupině diváků, populárních filmových žánrech a optimálních časech promítání, což může kinům pomoci činit informovaná rozhodnutí o jejich programech a provozu.
Sociální média a online přítomnost
Kina využívají platformy sociálních médií a webové stránky k interakci se zákazníky, sdílení aktualizací a propagaci svých nabídek. To jim umožňuje vybudovat komunitu kolem své značky a efektivně komunikovat se svým publikem.
Bezhotovostní platby
Kina mohou nabízet bezhotovostní platební možnosti, které zákazníkům umožňují platit za vstupenky, úlevy a další nákupy pomocí kreditních/debetních karet nebo mobilních peněženek. To poskytuje pohodlný a bezpečný způsob platby.
Vedení personálu
ICT lze využít pro řízení zaměstnanců, včetně plánování, sledování docházky a komunikace se zaměstnanci. To pomáhá zefektivnit provoz kin a zajistit efektivní řízení pracovních sil.
Koncesní prodej
ICT lze použít ke správě koncesního prodeje, včetně řízení zásob, plnění objednávek a plateb. To pomáhá kinům optimalizovat jejich koncesní provoz a zlepšit zákaznickou zkušenost.