1. Web podpory Apple :Můžete přejít na web podpory společnosti Apple, kde najdete informace, kroky pro řešení problémů a uživatelské příručky související s iTunes. Prostřednictvím webové stránky můžete také odeslat žádost o podporu a získat pomoc od společnosti Apple.
2. Online chat :Apple nabízí podporu online chatu pro iTunes. Během pracovní doby můžete zahájit chat s poradcem podpory Apple a získat personalizovanou pomoc.
3. E-mailová podpora :Můžete také odeslat e-mail podpoře Apple s vaším problémem souvisejícím s iTunes. Obvykle odpoví na váš e-mail do 24 až 48 hodin.
4. Sociální média :Podpora Apple je aktivní na platformách sociálních médií, jako je Twitter (@AppleSupport). Můžete je oslovit prostřednictvím sociálních médií s dotazy souvisejícími s iTunes.
5. Autorizovaná servisní střediska Apple :Pokud váš problém s iTunes souvisí s hardwarovými nebo softwarovými problémy vašeho zařízení Apple, můžete navštívit autorizované servisní centrum Apple, kde vám pomohou.
Pamatujte, že než se obrátíte na podporu Apple, vyzkoušejte jednoduché kroky pro odstraňování problémů sami, jako je restartování zařízení, kontrola připojení k internetu nebo aktualizace iTunes. Svépomocná řešení si také můžete prohlédnout v článcích podpory, výukových programech a uživatelských příručkách společnosti Apple.