S tarifem zdarma mohou uživatelé poslouchat hudbu na vyžádání, ale s určitými omezeními. Uživatelé mohou například přeskočit pouze omezený počet skladeb za hodinu a nemohou si vybrat přehrávání konkrétních skladeb nebo alb. Uživatelé Free jsou navíc mezi skladbami vystaveni zvukovým reklamám.
Pro přístup k plnému zážitku Spotify, včetně všech skladeb v jeho knihovně, se uživatelé musí přihlásit k odběru prémiového tarifu. Prémioví uživatelé mají neomezené přeskakování, mohou přehrávat jakoukoli skladbu nebo album na vyžádání a mohou poslouchat hudbu offline bez připojení k internetu.
Ne všechny skladby Spotify jsou tedy dostupné přes Free. Některé skladby mohou být dostupné pouze předplatitelům Premium.