James vydala své druhé album "Higher Place" v roce 1998, které přineslo hit "He's Gone" v Top 20. Poté se přestěhovala do Lyric Street Records a vydala své třetí album "It's Alright" v roce 2002. Album produkovalo Top 10 hit "I Want It That Way" a Top 20 hit "Head Over High Heels."
Jamesovo čtvrté album "The Right Kind of Crazy" vyšlo v roce 2004. Produkovalo hit "Stealing Kisses" v Top 10. Poté se přestěhovala do Bigger Picture Music Group a vydala své páté album "Tell Me About It" v roce 2006. Album produkovalo hit 40 nejlepších "These Arms".
James od té doby vydal několik nezávislých alb, včetně „Heartstrings“ (2008), „Country Livin'“ (2010), „Stronger“ (2012) a „The Spirit of Christmas“ (2014). Absolvovala také rozsáhlé turné po celých Spojených státech a Evropě.
Kromě své hudební kariéry je James také filantropkou a spolupracovala s několika charitativními organizacemi, včetně amerického Červeného kříže, Armády spásy a Make-A-Wish Foundation.