Zde je návod, jak se elektronický obchod vyvinul z elektronické komunikace:
1. Telegrafní a telefonní sítě :Rozvoj telegrafu v 19. století umožnil přenos zpráv na velké vzdálenosti. Později telefon umožnil komunikaci v reálném čase. Tyto pokroky položily základ pro výměnu informací a dat, na kterých se elektronický obchod spoléhá.
2. Adopce počítačů :Rozšířené přijetí počítačů ve druhé polovině 20. století umožnilo podnikům i jednotlivcům zpracovávat a ukládat obrovské množství dat. Počítače se staly nezbytnými nástroji pro správu zásob, sledování objednávek a provádění různých úkolů elektronického obchodování.
3. Rozvoj internetu :Internet, který vznikl jako obranná síť v 60. letech, způsobil revoluci ve způsobu sdílení informací a přístupu k nim. Začátkem 90. let se internet stal veřejně přístupným, čímž se otevřela cesta k rozmachu elektronického obchodování.
4. Platformy elektronického obchodu :S růstem internetu se objevily první platformy elektronického obchodování, jako jsou eBay a Amazon. Tato online tržiště umožňovala jednotlivcům a firmám nakupovat a prodávat zboží přes internet.
5. Zabezpečené transakce :Řešení bezpečnostních problémů spojených s online transakcemi bylo zásadní. Šifrovací technologie, bezpečné platební brány a digitální certifikáty se staly životně důležitými součástmi infrastruktury elektronického obchodu, aby byla zajištěna bezpečnost a soukromí finančních informací uživatelů.
6. Širokopásmové a mobilní technologie :Technologie vysokorychlostního internetového připojení, včetně širokopásmových a mobilních technologií, výrazně zlepšila uživatelský zážitek z elektronického obchodování. Vyšší rychlosti internetu umožnily rychlejší načítání webových stránek a streamování multimediálního obsahu, takže online nakupování bylo pohodlnější.
7. Růst sociálních médií :Vzestup platforem sociálních médií na počátku 21. století otevřel nové příležitosti pro elektronický obchod. Sociální média poskytla podnikům způsoby, jak se spojit se zákazníky, propagovat produkty a usnadnit sociální obchod, kde mohou zákazníci nakupovat přímo z příspěvků nebo reklam na sociálních sítích.
8. Umělá inteligence a strojové učení :Nedávné pokroky v oblasti umělé inteligence (AI) a strojového učení dále proměnily elektronický obchod. Tyto technologie umožňují personalizovaná doporučení, vylepšené služby zákazníkům, efektivní řízení dodavatelského řetězce a lepší detekci podvodů.
Stručně řečeno, elektronický obchod se vyvinul z konvergence elektronických komunikačních technologií, včetně telekomunikací, výpočetní techniky a internetu. Tento vývoj byl poháněn pokrokem v metodách bezpečných transakcí, šířením širokopásmového a mobilního internetu, integrací sociálních médií a začleněním umělé inteligence a strojového učení. Vzhledem k tomu, že se technologie neustále vyvíjejí, e-commerce bude pravděpodobně i nadále měnit způsob, jakým podniky fungují a spotřebitelé nakupují.