Otevřít iTunes. V levém navigačním panelu vyberte položku " iTunes Store. " Přejít na pravém horním rohu hlavní stránky a klikněte na tlačítko " Přihlásit ".
2
Klikněte na "Zapomenuté heslo ?" Karta v pop -up okně Podepsat -in . Váš prohlížeč by měl okamžitě otevřít Password Retrieval stránku společnosti Apple. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem iTunes správce do pole " Apple ID" a klikněte na tlačítko " Pokračovat ".
3
Vyberte si mezi těmito dvěma možnostmi Apple bude představovat pro resetování hesla. Chcete-li získat pokyny o tom, jak získat přístup k informacím o vašem účtu prostřednictvím e-mailové adresy , kterou jste zadali , zvolte první možnost kliknutím na tlačítko " Odeslat ". Pokud již nemáte přístup ke svému e-mailovému účtu , Apple umožňuje obnovit své heslo zodpovězením bezpečnostní otázku , kterou jste původně zadali při prvním nastavení svého účtu iTunes . Vyberte tuto druhou možnost , klikněte na tlačítko " odpovědět na otázku ".
4
Zkontrolujte, zda nemáte v doručené poště zprávu od společnosti Apple , pokud jste zvolili přijímat pokyny pro resetování hesla e-mailem. Klikněte na odkaz obsažený v e-mailu a resetujte své heslo. Tento odkaz vyprší tři hodiny poodeslání zprávy . Na stránce obnovení hesla zadejte dvakrát nové heslo do příslušných polí a klepněte na tlačítko " Změnit heslo ".
5
Zadejte měsíc a den vašeho narození a zvolte " Pokračovat ", pokud jste zvolili druhý možnost odpovědi na bezpečnostní otázku . Odpověď svůj tajný bezpečnostní otázku a klikněte na tlačítko " Pokračovat ". Zadejte nové heslo dvakrát do příslušných polí a zvolte " Změnit heslo ".