1. Teddy Daniels :Teddy je hlavní hrdina a americký maršál vyšetřující zmizení pacienta z psychiatrického zařízení na ostrově Shutter Island. Věří, že probíhá skutečné vyšetřování, ale později se ukáže, že je ve skutečnosti pacientem v zařízení trpícím duševní poruchou.
2. Dr. John Cawley :Dr. Cawley je hlavní psychiatr v zařízení Shutter Island. Prezentuje se jako důvěryhodná autorita, ale nakonec se ukáže, že je manipulativní a klamný a používá na svých pacientech experimentální léčbu.
3. Chuck Aule :Chuck je Teddyho partner ve vyšetřování a jeví se jako loajální kolega. Ukáže se však, že Chuck je součástí personálu zařízení a je pověřen sledováním a kontrolou Teddyho jednání.
4. Andrew Laeddis :Andrew je pacient v zařízení, o kterém Teddy věří, že je strůjcem zmizení pohřešovaného pacienta. Ukázalo se však, že Andrew je Teddyho alter ego, výplod jeho zlomené mysli, vytvořené Dr. Cawleyem jako součást propracovaného experimentu.
5. Rachel Solando :Rachel je tajemná pacientka v zařízení, na kterou Teddy narazí během svého vyšetřování. Tvrdí, že má důležité informace o tajemstvích ostrova, ale její existence a motivy zůstávají po celý film nejasné.
Posuny perspektivy filmu nakonec odhalují, že zobrazené události nemusí být zcela přesné nebo objektivní a vnímání postav je často nespolehlivé. Film nechává na publiku, aby si vyložil a rozhodl, kdo je podle nich „správný“, na základě protichůdných příběhů a nejednoznačnosti příběhu.