V seriálu hraje Ben Rappaport jako Todd Dempsy, mladý Američan, který je poslán do Indie, aby řídil outsourcované call centrum. Vedle Rappaporta hrají další hlavní postavy Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena a Anisha Nagarajan.
„Outsourcované“ obdržel protichůdné recenze od kritiků. Někteří chválili pořad pro jeho humor a kulturní postřehy, zatímco jiní kritizovali jeho nedostatek originality a stereotypní zobrazení. Přes jeho smíšené recenze, přehlídka udržovala konzistentní sledovanost skrz jeho běh. NBC ji však po jedné sezóně zrušila.