Co je formální kanál?

Formální kanály jsou ty zavedené, předem definované komunikační cesty, které organizace používá za účelem výměny informací, rozhodování a realizace cílů a záměrů. Tyto kanály jsou obvykle definovány ve struktuře organizace a často jsou formalizovány v písemných dokumentech, jako jsou zásady, postupy a popisy práce. Formální kanály mohou zahrnovat:

- Organizační hierarchie :Týká se to řetězce velení v rámci organizace, od nejvyššího managementu až po zaměstnance v první linii.

- Funkční oddělení :Jedná se o oddělení, která jsou vytvořena na základě specifických funkcí nebo oblastí odbornosti, jako jsou finance, marketing a lidské zdroje.

- Výbory a pracovní skupiny :Jedná se o dočasné nebo trvalé skupiny jednotlivců, kteří jsou shromážděni pro specifické účely, jako je řešení problémů nebo rozhodování.

- Projektové týmy :Jedná se o skupiny jednotlivců, kteří jsou shromážděni za účelem dokončení konkrétního projektu.

Formální kanály se obvykle používají pro komunikaci důležitých informací a pro rozhodování a implementaci. Manažer může například použít formální kanál ke sdělení nové politiky svému týmu nebo výbor může použít formální kanál k rozhodnutí o novém projektu.

Formální kanály mohou být účinným způsobem sdělování informací a rozhodování, ale mohou být také pomalé a byrokratické. V některých případech může být efektivnější používat ke sdělování informací a rozhodování neformální kanály, jako je přímý rozhovor s kolegy nebo odeslání e-mailu.