- Ujistěte se, že je napájecí adaptér bezpečně zapojen do konzoly i do elektrické zásuvky.
- Zkontrolujte napájecí kabel a adaptér, zda nevykazují viditelné známky poškození nebo roztřepení. Pokud zjistíte jakékoli poškození, vyměňte napájecí adaptér.
Vyzkoušejte jinou zásuvku:
- Zkuste zapojit konzolu a napájecí adaptér do jiné elektrické zásuvky. To může pomoci určit, zda je problém s původní zásuvkou.
Zkontrolujte konzoli:
- Ujistěte se, že všechny kabely a připojení jsou bezpečné.
- Zkontrolujte, zda není přihrádka na baterie zkorodována nebo poškozena. Případnou korozi jemně očistěte měkkým hadříkem nebo vatovým tamponem navlhčeným v lihu.
Tvrdý reset konzole:
- Vypněte konzolu.
- Odpojte napájecí adaptér z konzoly i ze zásuvky.
- Počkejte několik minut.
- Zapojte napájecí adaptér zpět do konzoly a do elektrické zásuvky.
- Zkuste zapnout konzolu.
Kontaktujte zákaznickou podporu:
- Pokud se konzola stále nezapne ani po vyzkoušení všech výše uvedených kroků, požádejte o pomoc zákaznickou podporu VTech.