1. Aplikace PowerPoint není správně nainstalována :
• Zkontrolujte, zda je aplikace PowerPoint nainstalována správně, a to kontrolou instalačních souborů nebo přeinstalací programu.
2. Problémy s přidružením souborů :
• Zkontrolujte, zda je aplikace PowerPoint nastavena jako výchozí aplikace pro otevírání souborů PowerPoint (.pptx, .ppt, .ppsx, .pps), a to kontrolou přidružení souborů ve vašem operačním systému.
3. Poškozený soubor PowerPoint :
• Soubor PowerPoint, který se pokoušíte otevřít, může být poškozen. Zkuste otevřít jiný soubor PowerPoint a zkontrolovat, zda se problém týká konkrétního souboru nebo aplikace.
4. Rušení antivirového softwaru :
• V některých případech může antivirový software narušovat otevírání souborů PowerPoint. Zkuste dočasně zakázat antivirový software a zjistěte, zda to problém vyřeší.
5. Zastaralá verze PowerPoint :
• Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi PowerPointu. Aktualizace na nejnovější verzi může někdy vyřešit problémy s otevíráním souborů.
6. Nedostatek systémových prostředků :
• PowerPoint vyžaduje ke správnému fungování určité množství systémových prostředků. Ujistěte se, že váš počítač má dostatek paměti RAM a úložného prostoru.
7. Poškozené nebo chybějící soubory písem :
• Pokud soubor PowerPoint používá písma, která nejsou na vašem počítači k dispozici, nemusí se správně otevřít. Zkuste nainstalovat požadovaná písma a zjistěte, zda to problém vyřeší.
8. Doplňky nebo pluginy :
• Některé doplňky nebo zásuvné moduly nainstalované v aplikaci PowerPoint mohou způsobit konflikty a zabránit jejímu otevření. Zakažte nebo odeberte problematické doplňky a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
9. Problémy s ovladačem grafiky :
• Zastaralé nebo poškozené ovladače grafiky mohou ovlivnit zobrazení a otevírání prezentací PowerPoint. Aktualizujte ovladač grafiky a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
Pokud žádný z těchto návrhů problém nevyřeší, můžete požádat o další pomoc podporu společnosti Microsoft nebo oddělení IT vaší organizace.