1. Zaměření na zákazníka: Marketingová i prodejní orientace uznávají důležitost zákazníků. V marketingové orientaci je zákazník ústředním bodem všech obchodních aktivit, zatímco v prodejní orientaci je zákazník stále prioritou, ale hlavní důraz je kladen na uskutečnění prodeje.
2. Cíl ziskovosti: Oba přístupy mají za cíl dosáhnout ziskovosti pro podnikání. V marketingové orientaci se ziskovosti dosahuje pochopením a uspokojováním potřeb zákazníků, zatímco v prodejní orientaci se ziskovosti dosahuje přesvědčováním zákazníků ke koupi produktů nebo služeb.
3. Komunikace a přesvědčování: Marketingová i prodejní orientace zahrnují komunikaci a přesvědčování. V marketingové orientaci je komunikace zaměřena na poskytování informací, budování vztahů a vytváření hodnoty pro zákazníky, zatímco v prodejní orientaci je komunikace zaměřena na přesvědčování zákazníků k nákupu.
4. Využití výzkumu: Oba přístupy mohou zahrnovat výzkum s cílem získat náhled na preference zákazníků, trendy na trhu a konkurenční prostředí. V marketingové orientaci se výzkum používá k pochopení potřeb zákazníků a rozvoji efektivních marketingových strategií, zatímco v prodejní orientaci se výzkum často používá k identifikaci potenciálních zákazníků a cílení na ně prodejními nabídkami.
5. Integrace s dalšími obchodními funkcemi: Jak marketingová orientace, tak prodejní orientace vyžadují integraci s dalšími obchodními funkcemi, jako je vývoj produktů, výroba a služby zákazníkům. V marketingové orientaci jsou tyto funkce sladěny tak, aby podporovaly strategie zaměřené na zákazníka, zatímco v prodejní orientaci jsou koordinovány tak, aby usnadnily prodejní úsilí.