Volání Comcast požádat o výměnu nebo nový přijímač . Celostátní bezplatné číslo volat je ( 800 ) 266-2278 . Po telefonu, můžezástupce oddělení služeb zákazníkům vám pomůže dokončit většinu procesu dostat přijímač Comcast . Zástupce může odstranit veškeré potíže , vložíme do žádosti o servisním technikem návštěvy (včetně Drop-off z přijímače ), nebo objednat zaslat náhradní nebo nové okno v e-mailu . Kromě toho se agent může dát do žádosti na nejbližší servisní středisko pro pick-up , pokud je místní centrum má typ přijímače /model, který jste žádajícího skladem .
2
Obraťte se na vnější Comcast přímé obchodní zástupce , pokud máte jeden , požádat o přijímač nebo jako vodítko na základě vaší konkrétní situaci. V závislosti na geografické poloze a nabízených služeb , se může váš mimo obchodní zástupce mít možnost osobně přijít do vašeho domova a diskutovat případné změny, které chcete nebo potřebujete, aby do svého balíčku služeb. Přinejmenším ,zástupce může poskytnout pouze ty nejlepsi pokyny pro získání přijímače ve vaší oblasti .
3
Podívejte se na místní servisní středisko , aby si další přijímač . Většina místních servisní střediska poskytují nové možnosti produktu. Tak dlouho, dokud není nutná nová aktivace služby u vás doma , můžete obvykle zvednout sluchátko a vzít ji domů k použití ve stejný den, v případě, že typ /model je k dispozici .